Support Policy Page

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2017 เป็นต้นไป "ใบแจ้งหนี้ค่าขนส่งสำหรับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน" จะได้รับการปรับปรุงและออกพร้อมกับใบแจ้งหนี้ค่าธรรมเนียมการจัดการ

เงินที่ห้างสรรพสินค้าเรียกเก็บในนามของผู้ขายสำหรับการขายสินค้าจะถูกหักออกจาก "การเรียกเก็บเงินและการชำระค่าขนส่ง" และ "ค่าธรรมเนียมการจัดการ" จากนั้นจึงโอนไปยังกระเป๋าเงิน Shopee และจะมีการออกใบแจ้งหนี้แบบรวมในเวลาเดียวกัน .

ห้างสรรพสินค้าจะแจ้งให้คุณทราบข้อมูลใบแจ้งหนี้ที่ออกโดยวิธีการดังต่อไปนี้:

1.การแจ้งเตือนทางอีเมล: ระบบจะส่งใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมล Shopgenix  ที่คุณผูกไว้ ต้องเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Internet Explorer

2. การแจ้งเตือนแอป/หน้าเว็บ

3. กรุณากรอก [หมายเลขใบแจ้งหนี้] [หมายเลขสมาชิก] [รหัสยืนยันครัวเรือน] [เดือนของใบแจ้งหนี้] เพื่อสอบถาม

4. คุณสามารถกรอก [หมายเลขใบแจ้งหนี้] และ [วันที่ใบแจ้งหนี้] บนแพลตฟอร์มกระทรวงการคลังได้ 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งการออกเพื่อสอบถาม (หมายเหตุ: กรุณากรอกข้อมูลอีเมลของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนการออกใบแจ้งหนี้ได้อย่างราบรื่น)

หากผู้ขายจำเป็นต้องออกใบแจ้งหนี้แบบสามประเภท (บริษัทหรือองค์กร) โปรดไปที่ลิงก์เว็บไซต์ศุลกากรและการค้าเพื่อค้นหาใบแจ้งหนี้แล้วคลิก "พิมพ์ซ้ำและแก้ไข" ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ใหม่จะถูกส่งออกไปใน 1 ถึง 3 วันทำการ. แจ้งให้ทราบ.

ทุกๆ สองเดือน กำหนดเวลาในการสมัครเปลี่ยนแปลงใบแจ้งหนี้ในช่วงเวลาก่อนหน้าคือวันที่ 5 ของแต่ละเดือน ตัวอย่างเช่น การพิมพ์ซ้ำ/การยกเลิกใบแจ้งหนี้ในเดือนมีนาคมและเมษายนจะเปิดในวันที่ 5/5 ของใบแจ้งหนี้ พฤษภาคมและมิถุนายนจะถูกพิมพ์ซ้ำและรวมเป็นหนึ่งเดียว แก้ไข/ยกเลิกแอปพลิเคชันการแก้ไขแบบรวมจนถึงวันที่ 5/7 หากผู้ขายมีปัญหาในการกระทบยอดใบแจ้งหนี้การเรียกเก็บเงินและการโอน สามารถติดต่อฝ่ายบัญชีได้โดยตรงตามที่อยู่อีเมลต่อไปนี้